التدريب والدعم الفني لأودو بعد التشغيل

لمن هذه الخدمة

ما الذي تحصل عليه

1. دعم باتفاقية مستوى خدمة

   أوقات استجابة متفق عليها، وقناة واحدة للطلبات، وسلّم أولويات واضح.

2. تدريب حسب الدور

   جلسات لكل دور: المبيعات، والتشغيل، والمحاسبة، والمستودع، والورشة.

3. فحوص دورية

   مراجعة دورية للأداء والصلاحيات وجودة البيانات.

4. تحسين مستمر

   قائمة تحسينات مستمرة تُسلَّم على إصدارات صغيرة.

كيف ننفذها

1. الانضمام

   نتعرف على نظامك ونفتح قناة دعم.

2. الاستجابة

   الطلبات تُصنَّف وتُعالج ضمن الاتفاقية.

3. التحسين

   مراجعة شهرية للطلبات والتحسينات القادمة.

4. الترقية

   ترقيات مخططة للإصدارات حين يكون ذلك مجديًا.

أسئلة

خدمات ذات صلة

• تطبيق نظام أودو

  تحليل الفجوات، والتهيئة، وتشغيل أودو في أقسام منشأتك.

• تطوير الوحدات المخصصة

  وحدات أودو جديدة وتعديلات عندما لا يناسب أودو إجراءاتك.

• التكاملات وواجهات API

  ربط أودو بمنصات التتبع وواتساب والبنوك والمتاجر الإلكترونية وأنظمتك الخاصة.